Ambulante Kinderhospiz- und Familienbegleitdienste bieten professionelle Beratung und Vernetzung sowie ehrenamtliche Unterstützung und Begleitung für Familien mit schwer kranken Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen an.
Die Unterstützung kann bereits ab der Diagnosestellung in Anspruch genommen werden und reicht über lange Krankheitsphasen bis in die Zeit des Abschiednehmens. Das Angebot ist auf die individuellen Bedürfnisse der Familienmitglieder abgestimmt. Das erkrankte Kind, die Geschwisterkinder, die Eltern und Angehörigen stehen gleichermaßen im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Alle Familien mit einem lebensverkürzt erkrankten Kind können diese Unterstützung unbürokratisch und kostenlos nutzen.

In der Regel erfolgt die Unterstützung durch entlastende und beratende Gespräche durch qualifizierte Fachkräfte, und durch ehrenamtsbasierte Besuchs- und Begleitdienste. Geschulte freiwillige Helfer können beispielsweise einmal in der Woche für 2-4 Stunden im Alltag unterstützen, indem sie dem erkrankten Kind vorlesen, oder mit den Geschwisterkindern etwas unternehmen, oder den Eltern für Gespräche zur Verfügung stehen.